Méthodes De Paiement

1. Méthodes De Paiement Disponibles

Le site propose plusieurs moyens de paiement sécurisés permettant de finaliser les commandes dans des conditions conformes aux exigences applicables en France.

Les moyens de paiement acceptés comprennent notamment :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tous les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).

Le montant total de la commande doit être réglé intégralement au moment de la validation conformément à l’article L221-14 du Code de la consommation français.

2. Sécurité Des Paiements

Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées conformément aux dispositions prévues par l’article L133-16 du Code monétaire et financier français.

Les mesures de sécurité mises en œuvre comprennent notamment :

• Utilisation d’un protocole de chiffrement SSL
• Transmission sécurisée des données de paiement
• Respect des normes de sécurité PCI DSS par les prestataires de paiement

Les informations bancaires ne sont pas conservées de manière permanente sur le site et ne sont jamais communiquées à des tiers non autorisés.

3. Procédure De Paiement

Lors du processus de commande :

• Le client sélectionne le moyen de paiement souhaité
• Le paiement est effectué via une interface sécurisée
• Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique après validation du paiement

Une fois le paiement validé, la commande est enregistrée et traitée conformément à l’article L221-13 du Code de la consommation français.

En cas d’échec du paiement :

• Le client peut effectuer une nouvelle tentative
• Le service client peut être contacté en cas de difficulté persistante

4. Autorisation Et Vérification

Certaines transactions peuvent nécessiter une authentification renforcée conformément à la Directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (DSP2).

Les opérations de paiement peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité supplémentaires réalisés par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement.

• Les transactions présentant un risque de fraude peuvent être refusées
• Aucun débit définitif n’est effectué sans autorisation complète

5. Protection Des Données De Paiement

Les données liées aux paiements sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

Les règles suivantes sont appliquées :

• Les informations bancaires complètes ne sont pas stockées sur le site
• Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement des transactions
• Les informations sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du paiement

Le traitement des données repose notamment sur :

• L’article 6(1)(b) du RGPD relatif à l’exécution du contrat
• L’article 6(1)(c) du RGPD relatif au respect des obligations légales

6. Service Client

Adresse : 302, 2-17-20 SHINMEIMINAMI, ADACHI-KU, TOKYO-TO 121-0057, JAPON

Email : supportdesk@sofagohub.com

Téléphone : +81 (904) 809 19 57

Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h40 à 16h40

Zone de service : France